Les patients peuvent-ils enregistrer les visites du médecin? Que dit la loi?

THE THINNING: NEW WORLD ORDER (Juillet 2019).

Anonim

La circulation s'arrête, les conversations au bureau et même les visites chez le médecin - de plus en plus de gens choisissent aujourd'hui d'enregistrer les rencontres de la vie. Si vous êtes médecin, il y a de fortes chances pour qu'au moins un de vos 10 derniers patients ait enregistré sa visite - avec ou sans autorisation. Cette «nouvelle réalité» a des médecins et des cliniques de soins de santé préoccupés par la propriété des enregistrements et leur potentiel à être utilisé dans les plaintes ou même les poursuites judiciaires. Les patients s'inquiètent également du fait que l'enregistrement de la visite d'un médecin pourrait être illégal, surtout s'il est fait secrètement.

Quelles sont exactement les lois régissant les enregistrements des patients? Dans un article publié récemment dans le Journal de l'American Medical Association (JAMA), les chercheurs du projet Open Recordings du Dartmouth Institute for Health Policy and Clinical Practice expliquent les lois souvent déroutantes entourant les visites cliniques d'enregistrements.

"Aux Etats-Unis, la situation est complexe", a déclaré le professeur de l'Institut Dartmouth, Glyn Elwyn, MD. «Les lois sur l'écoute électronique ou l'écoute électronique constituent le principal cadre juridique régissant les pratiques d'enregistrement et la protection de la vie privée, de sorte qu'un patient qui souhaite enregistrer la visite d'un médecin doit se familiariser avec les lois de son état.

La principale distinction entre les lois sur l'écoute électronique est de savoir si toutes les parties doivent consentir à l'enregistrement ou seulement une partie. Dans les juridictions «multipartites», les enregistrements clandestins, de la part des médecins ou des patients, sont illégaux puisque toute personne enregistrée doit consentir. Dans les juridictions à «un parti», le consentement de l'une des parties à la conversation est suffisant, de sorte qu'un patient peut enregistrer une rencontre clinique sans le consentement du médecin ou du fournisseur de soins de santé. * Actuellement, 39 des 50 États et Washington DC se conforment à la règle du consentement «unipartite», tandis que les 11 autres sont des États «multipartites».

Alors que de nombreux médecins et organisations de soins de santé s'inquiètent de la façon dont les enregistrements pourraient être partagés ou utilisés dans le cadre d'une plainte, Elwyn et ses co-auteurs notent que les assureurs responsabilité civile se sentent souvent différents. Au Barrow Neurological Institute de Phoenix en Arizona - l'un des rares organismes de santé du pays à offrir aux patients des enregistrements de visites de bureau - les médecins qui y participent reçoivent une réduction de 10% du coût de leur défense médicale et 1 million de dollars supplémentaires couverture.

Les auteurs ont également noté que, bien que les patients soient théoriquement libres de partager des enregistrements consensuels sur les médias sociaux, il y a peu de preuves qu'ils le font. "La plupart des gens partagent leurs enregistrements avec un membre de la famille ou un soignant, ou ils écoutent eux-mêmes l'enregistrement, de sorte qu'ils peuvent mieux se rappeler les informations qu'ils ont reçues pendant la rencontre", a déclaré Elwyn.

En fait, dans une revue de 33 études sur l'utilisation de visites cliniques enregistrées par des patients, les chercheurs d'Open Recordings ont découvert que 71% des patients écoutaient leurs enregistrements, tandis que 68% les partageaient avec un soignant. Les études ont également signalé une plus grande compréhension et satisfaction chez les patients qui reçoivent des enregistrements.

Comme de plus en plus de patients cherchent à enregistrer leurs visites cliniques, les chercheurs d'Elwyn et d'Open Recordings affirment qu'il est maintenant temps pour les médecins et les organismes de soins de santé d'adopter la valeur de l'enregistrement.

«Dans l'ensemble, les soins de santé évoluent vers une plus grande transparence et les enregistrements des patients vont devenir plus courants», a déclaré Elwyn. Cela signifie que les groupes de défense des patients, les organismes de soins de santé, les fournisseurs de soins et les décideurs travailleront ensemble pour élaborer des lignes directrices et des politiques claires sur l'utilisation responsable et positive des enregistrements ouverts.

Article: Les patients peuvent-ils faire des enregistrements de rencontres médicales? Que dit la loi? Glyn Elwyn, MD, PhD; Paul James Barr, PhD; Mary Castaldo, JD, MPH, JAMA, doi: 10.1001 / jama.2017.7511, publié en ligne le 10 juillet 2017.